|
お客様
|
まずは お気軽にお問い合せ下さいませ♪
※お問い合わせ手段は、
お問い合せフォーム、メール
または
お電話：0463-73-111２、
ＦＡＸ：0463-73-111４ にて
お問い合わせ下さいませ。
メール、ＦＡＸ
は２４時間、お電話は原則として営業時間
（平日９：００〜１８：００ 定休日：木曜日）内受け付けです。
|
|
↓
|
|
湘 美
|
お電話のお問い合わせは、即時対応いたします。
メールやＦＡＸでお問い合わせ戴いた場合は
１〜３日(７２時間)以内に湘美よりお客様宛に
「お問い合わせのご返答」を送信させて戴きます。
基本的に２４時間以内にお返事するよう心がけております。
|
メール・お電話・ＦＡＸでのやり取りで、
内容にご納得いただけましたら
お品物の加工のご注文を受けさせていただきます。
↓
|
|
お客様
|
お問い合わせに ご了承戴けましたら
お手入れ加工フォーム
にて内容をお送りくださいませ。
お手入れ加工フォーム
お問い合せ前に 必ず、
この
「ご注文方法」と
「特定商取引に関する表示 」を
読んで下さいね♪
お問い合せ内容をお書きいただきましたら、
湘美に送信をして下さい。
|
メールが苦手というお客様は、お電話・ＦＡＸにて
お申し込みくださいませ。
↓
|
|
湘 美
|
１〜３日(７２時間)以内に湘美よりご注文主様宛に
「確認メール」を送信させて戴きます。
基本的に２４時間以内にお返事するよう心がけております。
「確認メール」の内容は。。。
★第三者の悪意を防止する目的
★加工内容の確認
★納品予定日のご通知
★お振込する銀行口座・郵便口座のお知らせ
以上の最終確認の目的のため送信させて戴いております。
|
|
↓
|
|
お客様
|
「確認メール」の内容に問題がなければ、
お着物を当店へお送りくださいませ。
お着物や帯が痛まない程度にたたんで戴きまして
雨などで汚れない為に
簡単な箱などに入れてお送りいただければと思います。
送り先
神奈川県中郡大磯町国府新宿５４０−２
株式会社 湘南きもの商事 湘美
電話：０４６３−７３−１１１２
（送料はお客様負担とさせていただきます。）
|
|
↓
|
|
湘 美
|
お着物が到着しましたら、
２４時間以内に受け取りメールをお送りします。
受取日から１０営業日以内に、メール（又は お電話・ＦＡＸ）にて
お見積もり価格と工期のご連絡させて戴きます。
しみがひどい場合は、お手入れ内容のご相談をさせていただきます。
|
|
↓
|
|
お客様
|
見積もり内容をご了承いただけましたら、
金額と工期の了承のメールをご返信くださいませ。
--------------- 加工料金前払いの場合 ---------------
お見積もりメールで確認した金額を、
銀行・郵便局へお振込ください。
確認メールで確認した金額を、
銀行・郵便局へお振込ください。
振込み完了後、ご一報いただけますと助かります(^v^
--------------------------------------------------
検討した結果 加工を見合わせる場合は、
送料着払い（お客様負担）とし、お送りさせていただきます。
|
メールが苦手というお客様は、お電話・ＦＡＸにて
お申し込みくださいませ。
↓
|
|
湘 美
|
クーリングオフをご希望戴いたお客様は、
了承メールを戴いてから４日後に加工に入らせていただきます。
クーリングオフを行なう事により、納品は約１週間前後遅くなります。
クーリングオフのご指定が無い場合は、
すぐに加工に入らせていただきます。
お預かりしましたお品物の加工が終了しましたら、
メール・電話・ＦＡＸにてご報告させていただきます。
--------------- 加工料金後払いの場合 ---------------
お見積もりメールで確認した金額を、
銀行・郵便局へお振込ください。
加工終了のメールを送信後、確認メールで確認した金額を、
銀行・郵便局へお振込ください。
振込み完了後、ご一報いただけますと助かります(^v^
--------------------------------------------------
ご入金を確認後、「ゆうパック」等にて
４日以内に商品を発送させて戴きます。
当社からお客様へのお着物お届け送料サービス
お着物加工のお支払い金額料が
１０,５０１円以上の場合は送料半額サービス、
３１,５０１円以上の場合は送料無料
とさせていただきます。
発送後、「こちらから発送しました」メールを送ります(^v^)
|
|
↓
|
|
お客様
|
商品到着！
--------------- 加工料金着払いの場合 ---------------
確認メールで確認した金額を、
配達の方へお支払いください。
--------------------------------------------------
無事にお着物が到着しましたら、
メール 又は 掲示板にてご一報して頂けましたら幸いです
どうもありがとうございました♪
|